女優の新木優子が11月6日（月）「デュオ ザ クレンジングバーム」新ブランドキャラクターに就任。都内で開催された新CM発表会に出席した。
4年連続クレジング売上No.1の「デュオ ザ クレンジングバーム」シリーズの新CM『DUO YOUR BEST』篇に出演した新木は真っ赤なワンピース姿で登場し「CMと同じような赤い素晴らしい衣装を用意してもらって」とニッコリ。11月8日（水）より放送となる新CMについては「私自身が長く愛用させてもらっていた商品だったので、お話を頂いたときはすごく嬉しかったです。良さを知っているので、素晴らしさを伝える人として適役だなと確信が持てます」と熱弁。
「DUO（デュオ）」の使い心地について新木は「使っていただいたらわかるんですけど、手に取るまでは少しテクスチャーが硬くて、使い心地について不思議に思うのですが、手に取って馴染ませた瞬間に肌の上でトロトロって馴染んでクレンジングをしている間も、マッサージしてるような気持ちになるので、使い心地がいいです。一言で表現すると『うるとろ美肌』ですね」と説明。仕事柄メイクを長時間することに「終わった後にメイクを落とすって作業がすごく大切で、若い頃はメイクを落とさずに眠ってしまって後悔が残りました。10年後に後悔しないようにクレンジングをしっかりしようと思いました」と改めたという。続けて「デュオはしっかり落ちるし、潤いも保たれるのでそこも魅力です」と声を弾ませた。最後に「老若男女問わずデュオに出会って『うるとろ美肌』を実感して欲しいです」語り、新CM発表会を終えた。
「デュオ ザ クレンジングバーム」シリーズの新CM『DUO YOUR BEST』篇は2023年11月8日（水）より全国で放映！
